mall.one

Plataforma digital para centros comerciales

One platform. One mall. One experience.

En producción: Plaza Imperial · Titán Plaza · Bogotá, Colombia

Presentación comercial · Marzo 2026

El problema

Millones de visitas. Cero inteligencia.

Contexto del sector

$47.3B

ventas 2025

266M

visitas / año

55

CC en Bogotá

$10.5M COP/mes App + Web $1.5M Lealtad $2.0M Email Mkt $1.0M CRM $3.0M Extranet $1.5M Campañas $1.5M

No puede responder

¿Quién volvió?

¿Qué los trajo?

¿Qué compraron?

¿Qué campaña funcionó?

¿Qué día justifica evento?

6 proveedores 6 contratos 6 logins $10.5M COP/mes 0 integración
El mercado

266 millones de visitas al año. ¿Qué conoce de ellas?

El CC promedio opera con hasta 5 bases de datos desconexas. Ninguna habla con la otra.

$47.3B

Ventas 2025

Más visitas, menor ticket — y sin datos para actuar.

Colombia cerró 2025 con $47.3 billones en ventas en centros comerciales y crecimiento de 3.5%. El visitante va más seguido, gasta menos cada vez, y elige conscientemente dónde ir.

266M

Visitas en Bogotá

El tráfico ya no es automático — hay que construirlo.

55 centros comerciales en Bogotá recibieron 266 millones de visitas en 2024. Los que crecieron invirtieron en campañas conectadas, eventos constantes y sistemas que convierten cada visita en dato.

CLICC

Imperativo del sector

La brecha digital se amplía cada año.

La integración omnicanal ya no es opcional. Los locatarios eligen donde les ofrecen datos de audiencia, visibilidad digital y herramientas de campaña. Cada año sin plataforma integrada, la distancia crece.

Fuentes: Raddar / Mall & Retail (Feb 2026), Mall & Retail — Mapa de CC de Bogotá 2025, CLICC — Radiografía 2025

El diagnóstico

El ciclo roto

01

7 herramientas que no se hablan entre sí.

CRM en un lado, email marketing en otro, programa de lealtad aparte, app por un proveedor, sitio web por otro, extranet en correos y Excel, conteo de tráfico en un PDF mensual. Siete contratos, siete proveedores, siete logins — y cero integración.

02

El dato muere donde nace.

Un visitante se registra en el punto de información, pero esa data no llega a la campaña de email. Una factura se digita manualmente, pero no alimenta el programa de puntos. Un sorteo genera tráfico, pero no hay forma de medir si ese visitante volvió.

03

Decisiones sin información.

¿Qué campaña generó más tráfico? ¿Qué locatario necesita apoyo? ¿Qué día justifica un evento? Sin un sistema conectado, cada decisión de marketing y operaciones se toma con intuición en vez de datos.

Mucho esfuerzo. Mucha inversión. Cero conexión.

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